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          績效面談--復盤與糾偏

          課程編號:42008   課程人氣:29

          課程價格:¥4200  課程時長:2天

          行業類別:各行業通用    專業類別:績效管理 

          授課講師:張瑞陽

          課程安排:

                 2022.11.25 杭州



          • 課程說明
          • 講師介紹
          • 選擇同類課
          【培訓對象】


          【培訓收益】
          1.掌握確定績效目標的方法 2.掌握績效反饋的流程 3.掌握績效反饋的面談八步驟 4.學習管理者績效輔導的教練技術


          一、績效目標的確定
          1.設定目標的原則
          2.目標分解--各層結果如何制定
          1)企業/部門/個人結果
          3.設定明確結果考核標準(KPI指標)
          4.與下屬一起確定工作結果協議

          二、績效反饋流程
          1.與下屬探討結果達成情況
          1)結果是否達成
          2)取得的成就
          3)關鍵事件是什么
          2.存在的問題反饋
          1)強化優勢
          2)真誠指出對方優劣勢
          3)客觀評價當前存在的問題
          3.針對未來的發展溝通
          1)確認需要改進的方向
          2)與下屬一起設定行動計劃
          3)闡述自己對下屬的未來期望

          三、績效反饋的面談八步驟
          1.開場
          2.員工自評
          3.上級評價
          4.討論績效表現
          5.制定改進計劃
          6.討論所需支持及員工發展計劃
          7.設定下階段考評內容和目標
          8.確認評估結果

          四、管理者績效輔導教練技術
          1.明確績效面談的目的
          2.輔導要求更深層次傾聽
          3.輔導提問:GROW模型
          1)確定目標→分析現狀→行動計劃→方案選擇
          4.輔導工具:行動計劃-結果工作單-結果反饋 

          咨詢電話:
          0571-86155444
          咨詢熱線:
          • 微信:13857108608
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