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          管理者管理與角色認知

          課程編號:42667

          課程價格:¥20000/天

          課程時長:1 天

          課程人氣:32

          行業類別:房地產     

          專業類別:管理技能 

          授課講師:冉云帆

          • 課程說明
          • 講師介紹
          • 選擇同類課
          【培訓對象】
          各部門經理、主管、各級中層管理人員、晉升到中層管理以及其它預備管理人員。

          【培訓收益】
          本課程將詳細的講述管理的基本行為指導原則,了解布置給他們的具體任務是什么,準確的定位自已在組織當中應擔任的角色。 在課程中將學習時間段規劃法、四象限法、日程表、備忘錄等時間管理工具,最終我們將掌握既輕松又不失控的自我時間管理方法;

          第一章、管理認知
          每一個人都知道管理方法沒有最好的,只有最適合的,則本章將要告訴你的是,管理方法雖然可以分為適合和不適合,但是有效的管理的原則都是一樣的,我們將為你系統的介紹管理的任務,有效管理的原則等,這放到任何組織都是適用的。
          一、管理與領導
          中西方對管理的一些見解
          二、管理中的硬與軟、收與放的百年之爭
          三、管理的定義
          四、管理循環
          五、公司層級五大管理系統
          六、組織管理的六個原則
          1、關注結果
          案例解析:中層責任感的關建行為準則:結果導向,兼顧過程
          2、為整體作貢獻
          3、聚焦關鍵
          4、利用優勢
          5、信任
          擔當是信任的基礎,員工的錯也是上級的錯
          6、正面思考

          第二章、角色認知
          角色指的是在一個社會單元中,人們對于占據特定位置的個體所期望的一套行為模式。在群體中,個體由于自己所處的位置而被期望承擔某種社會角色。所以,角色就是一種期望,一個優秀的管理一定是一個經常超越期望的人,本章將帶著你理解管理者的角色功能,學習作為一個上司、下屬或同事你應該明確的職責,應該遵守的行為和思維模式。
          一、管理者的角色功能
          1、承上
          承擔單位職責
          達成組織目標
          執行上司的指示
          2、啟下
          做好組織的管理
          帶領團隊達成任務
          使各項資源充分有效發揮
          3、平行間
          協調
          公關
          二、作為下屬的管理者
          1.應注意的關鍵詞
          超越期望
          關注細節
          將服從進行到底
          視頻案例解析:超越期望、關注細節、將服從進行到底
          2、下屬干部常犯的錯誤
          民意代表
          只代表個人意見
          角色錯位
          3、如何確認指令與工作匯報
          5W2H的方法
          不可越級匯報
          三、作為同事的管理者
          1、同事之間最常見的做法
          2、同事就是我的內部客戶
          3、不容忽視的“部門墻”
          4、同事關系處理的技巧
          案例解析:服務是一種態度,也是一種技巧
          四、作為上司的管理者
          1、常見的角色誤區
          業務員
          教父
          官僚思想
          2、上司的角色回歸
          3、構建做為上司的影響力
          案例解析:阿東的案例研討角色轉換過程中的注意事項

          第三章、時間管理
          李嘉誠先生說,要做一個成功的管理者,首先要知道自我管理。自我管理是培養理性的基礎,是人們把知識轉變成能力的催化劑,而自我管理的起點就是自我時間管理。
          一、你的時間到那里去了
          案例背景:某地產公司銷售經理李明的困惑
          二、認識時間黑洞
          案例解析:李明的時間統計結果
          1.避開黑洞的策略
          2.尋找黑洞-填寫一周的時間日志
          3.提高時間效率的方法
          4.李明的每日時間段規劃
          三、傳說中的四象限法則
          第一象限文化
          第二象限不緊急但非常重要
          第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現象
          第四象限文化
          四、李明應用四象限時間管理法的四步
          第一步、改造你的任務清單(李明的原任務清單)
          第二步、把工作任務放入四個象限
          第三步、應用”猴子法則”走出第三象限
          第四步、進行第二象限工作
          五、第二象限事務的目標分解與任務描述
          六、工作任務單與日程表
          2011年8月5號,星期一,李強是一家地產公司的市場經理,手下有四個銷售組長,共計三十多位銷售人員,同時還有兩位內務,負責部門一般事物;早上剛上班,發現有一堆的事情等他處理,這些事包括以下十個方面:----
          請分析判斷,將其列入將來某時,待辦事項及項目清單,并解釋原因 

          咨詢電話:
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